В редакцию обратилась женщина, пострадавшая от действий недобросовестного телемастера. Свою фамилию она попросила не называть, поскольку вернуть деньги за некачественный ремонт у нее уже не получится. Ей просто хотелось рассказать свою историю, чтобы предостеречь других людей от бессовестного обмана.